Hoje resolvi escrever sobre o tema acima, copiando e modificando o bordão de um canal esportivo de TV por assinatura, para relatar a todos os que lerem este artigo o quanto é gratificante e necessário, além de desafiador, promover o engajamento das pessoas em um proces...

Feliz e muito grato por poder escrever este primeiro artigo no ano de 2018. Onde eu estava se não escrevi artigos novos este ano? Cuidando de meus clientes. Nada pode ser mais importante do que cuidar da necessidade deles e buscar o sucesso deles, para eles!

Respondendo...

Isso! Gratidão é a palavra que norteia este último dia de 2017. Agradeço a cada um que receber e ler esta mensagem, pois de alguma forma você esteve presente em minha vida e trajetória contribuindo e ajudando-me a ser uma pessoa melhor.

Obrigado amigos, clientes, potenc...

A Análise SWOT, significa, em inglês e português, respectivamente - S: Strenghts (Forças), W: Weaknesses (Fraquezas), O: Opportunities (Oportunidades) e T: Threats (Ameaças). Esta análise pode ser pode ser utilizada no requisito 4.1 da ISO 9001:2015 – Entendendo a orga...

Se eu pudesse resumir todo o conteúdo da norma ISO 9001 em sua última versão, 2015, em uma única frase, resumiria: “É melhor prevenir do que remediar”. Sim, não é novidade escrever que o foco desta revisão é a mentalidade de risco, cujo resultado poderá prover ações pr...

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José Luiz S. MESSIAS
Empreendedor, Instrutor e Autor

Sou um apaixonado por Gestão da Qualidade e de Processos, principalmente por normas de Sistema de Gestão, como a ISO 9001 e a ISO TS, atual IATF. Escrevo para pessoas comuns que buscam aprender um pouco mais sobre estes conteúdos. Obrigado por você estar aqui! Que eu possa ajudar você a APRENDER NA PRÁTICA!

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